同心縣人民政府

2020年我局按照《中華人民共和國政府信息公開條例》《寧夏回族自治區(qū)實(shí)施<中華人民共和國政府信息公開條例>辦法》規(guī)定，在縣人民政府統(tǒng)一部署和要求下，緊密結(jié)合我局工作實(shí)際，逐步健全完善政府信息公開工作機(jī)制，扎實(shí)穩(wěn)妥推進(jìn)，全力做好政府信息主動(dòng)公開工作。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2020年1月1日至2020年12月31日止。本報(bào)告在同心縣人民政府門戶網(wǎng)站(http://www.gfreecuisine.com/)公布。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問，請(qǐng)與同心縣人力資源和社會(huì)保障局辦公室聯(lián)系（地址：同心縣羅山路，郵編：751300，聯(lián)系電話：8022376,電子郵箱：txrsj@163.com）。

一、政府信息公開情況概述

2020年，我局根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和《寧夏回族自治區(qū)實(shí)施<中華人民共和國政府信息公開條例>辦法》，大力推進(jìn)政府信息公開工作，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)更新政府公開信息，使政府信息公開工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。局黨組對(duì)政府信息公開工作高度重視，根據(jù)人員變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整縣人社局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局辦公室牽頭，專門安排1名同志做好政府信息公開工作，及時(shí)傳達(dá)國家、區(qū)、市縣政府信息公開工作的要求部署，及時(shí)答復(fù)“互動(dòng)交流”留帖及做好依申請(qǐng)公開事項(xiàng)。

（二）規(guī)范流程。嚴(yán)格信息公開審查制度，明晰工作任務(wù)，把政府信息公開的具體責(zé)任量化到股室和局屬部門，并納入年度目標(biāo)責(zé)任制，與其他重點(diǎn)工作同安排、同檢查、同考核，并將考核結(jié)果與各部門及個(gè)人的考核相掛鉤。對(duì)行政權(quán)力和服務(wù)項(xiàng)目的流程進(jìn)行了優(yōu)化，明確了每個(gè)事項(xiàng)的資格條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦結(jié)時(shí)限、辦理程序、承辦部門、聯(lián)系電話，并制成辦事流程圖。通過規(guī)范辦理流程，進(jìn)一步縮短辦理時(shí)限、減化辦理手續(xù)、提高工作效率。

（三）暢通渠道。一是通過網(wǎng)絡(luò)公開。全面公開人力資源和社會(huì)保障工作的各項(xiàng)政府信息。二是通過熱線公開。設(shè)立投訴咨詢電話，為群眾提供信息服務(wù)。三是通過窗口公開。就業(yè)服務(wù)、社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理、勞動(dòng)保障、人才服務(wù)等工作職能都已進(jìn)入政務(wù)大廳，實(shí)現(xiàn)一站式辦公、一條龍服務(wù)，極大地方便了辦事群眾。

（四）健全制度。一是信息上報(bào)制度。要求股室和局屬單位每月定期向局辦公室上報(bào)2條以上工作信息。二是內(nèi)容審核制度。凡是需要在政府網(wǎng)站公開的內(nèi)容，一般事項(xiàng)報(bào)局分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)、重大事項(xiàng)報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)審核，經(jīng)審核同意后才能公開。三是檔案管理制度。安排專人做好政務(wù)公開資料管理，使政務(wù)公開工作有章可循，有據(jù)可查。

二、政府信息主動(dòng)公開情況

在政府信息公開工作中，突出重點(diǎn)，講求實(shí)效，創(chuàng)新形式，按照全面、準(zhǔn)確、公開、便民的原則，不斷提高信息公開工作水平。

（一）公開內(nèi)容。公開信息主要內(nèi)容包括社會(huì)保障、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、人事人才、勞動(dòng)維權(quán)等方面的信息、專業(yè)技術(shù)人員管理、人事考試、職稱評(píng)審、政府購買服務(wù)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、勞動(dòng)監(jiān)察、勞動(dòng)爭議仲裁等工作，以及辦事服務(wù)指南、重要通知、工作動(dòng)態(tài)、人力資源社會(huì)保障工作相關(guān)的法律法規(guī)等方面的內(nèi)容，2020年政府門戶網(wǎng)站主動(dòng)公開信息共78條，主動(dòng)上報(bào)21篇有關(guān)人社局最新的工作動(dòng)態(tài)，公示公告56條，政務(wù)要聞1條。

（二）政府信息公開平臺(tái)。采取五種方式進(jìn)行公開：一是同心縣政府門戶網(wǎng)站 ；二是同心縣黨政信息網(wǎng)；三是“同心就業(yè)創(chuàng)業(yè)”微信公眾平臺(tái)；四是宣傳欄、公開欄以及宣傳橫幅等；五是其他渠道。

（三）公開內(nèi)容數(shù)量。2020年，縣人社局主動(dòng)上報(bào)21篇有關(guān)人社局最新的工作動(dòng)態(tài)。2020年政府門戶網(wǎng)站主動(dòng)公開信息共78條，其中：政府購買服務(wù)招聘公示公告23條，事業(yè)單位招聘公示公告6條；穩(wěn)崗補(bǔ)貼公示公告1條，高校畢業(yè)生一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼公示公告4條，靈活就業(yè)人員社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼1條，企業(yè)職工享受職業(yè)技能提升補(bǔ)貼3條，其他公示公告18條；

三、政策解讀回應(yīng)情況

2020年，共接受群眾咨詢社會(huì)保障相關(guān)政策咨詢38400余次，其中，電話咨詢 10800余次，服務(wù)窗口當(dāng)面咨詢接待27600余次，均幫助群眾詳細(xì)解讀，耐心答復(fù)，回復(fù)率達(dá)到100%。

四、網(wǎng)友留言答復(fù)情況

2020年，人社局積極處理民心網(wǎng)投訴案件。針對(duì)建筑領(lǐng)域拖欠農(nóng)民工較為嚴(yán)重的現(xiàn)狀，人社局勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法局進(jìn)一步建立健全了快速反應(yīng)機(jī)制，在案件辦理上力爭做到“快立案、快調(diào)查、快結(jié)案”，有效避免和減少了群訪和越級(jí)上訪案件的發(fā)生。每個(gè)案件均有專門負(fù)責(zé)人第一時(shí)間與當(dāng)事人取得聯(lián)系，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，安排相關(guān)工作人員給予處理，結(jié)案率達(dá)100%，群眾滿意率達(dá)100%。

五、依申請(qǐng)公開政府信息情況

截至2020年12月底，我局無依申請(qǐng)公開政府信息。

六、因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟況的情況

2020年，我局政府信息公開工作未收到任何舉報(bào)、投訴，也未出現(xiàn)行政復(fù)議或行政訴訟案件。

七、存在的主要問題及下一步措施

在具體工作中仍存在一些問題，如公開信息的發(fā)布位置不準(zhǔn)確，公開信息的內(nèi)容格式不正確，個(gè)別子欄目更新不及時(shí)等，在今后的工作中努力加以解決。

下一步，我局進(jìn)一步組織學(xué)習(xí)政府信息公開條例和公開要點(diǎn)，針對(duì)工作新情況、新變化，認(rèn)真梳理人社局政務(wù)公開事項(xiàng)，查漏補(bǔ)缺，編制更加科學(xué)規(guī)范的公開目錄。進(jìn)一步健全和完善政務(wù)公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量，編制印發(fā)信息公開指南、公開政府信息工作規(guī)程，推動(dòng)我局政務(wù)公開工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。同時(shí)，大對(duì)政務(wù)公開的督促檢查力度，實(shí)行有效監(jiān)督，嚴(yán)格責(zé)任追究，確保政務(wù)公開規(guī)范、有序、客觀、真實(shí)，全面提高全局政務(wù)公開工作的質(zhì)量和水平。