同心縣人民政府

6月26日，我局依法對(duì)某美容美體會(huì)所作出責(zé)令改正違法行為，并處4784元罰款的行政處罰。

5月16日，我局接12345便民服務(wù)平臺(tái)投訴，稱市民于2023年7月給豫海鎮(zhèn)長(zhǎng)征西街某美容美體會(huì)所預(yù)付299元購(gòu)買(mǎi)肌膚保養(yǎng)套餐，購(gòu)買(mǎi)前未明確告知存在截止日期問(wèn)題，現(xiàn)不再提供服務(wù)，認(rèn)為該行為欺騙消費(fèi)者，要求調(diào)查處理。我局綜合執(zhí)法大隊(duì)執(zhí)法人員根據(jù)投訴線索，依法對(duì)豫海鎮(zhèn)長(zhǎng)征西街某美容美體會(huì)所進(jìn)行核查，發(fā)現(xiàn)某會(huì)所收取8位消費(fèi)者的美容美體服務(wù)預(yù)付款各299元，承諾服務(wù)約定，無(wú)時(shí)間限制，每人可享受45次美容美體服務(wù)，但該美容美體會(huì)所在美容美體服務(wù)過(guò)程中，并未按照約定的服務(wù)次數(shù)提供美容美體服務(wù)，導(dǎo)致上述消費(fèi)糾紛。

該美容美體會(huì)所的行為違反了《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》和《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，屬于不按照約定提供美容美體服務(wù)，侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為，我局嚴(yán)格依據(jù)行政處罰程序規(guī)定，依法對(duì)某美容美體會(huì)所作出上述行政處罰。

此案的查辦進(jìn)一步提升了轄區(qū)美容美體服務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)者的法律意識(shí)，規(guī)范了美容美體服務(wù)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，保障了消費(fèi)者的合法權(quán)益。（同心縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局??蘇建仁）