索 引 號(hào) 640324021/2024-00155 發(fā)文時(shí)間 2024-07-11
        發(fā)布機(jī)構(gòu) 同心縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局 文 號(hào)
        公開(kāi)方式 主動(dòng)公開(kāi) 有效性 有效
        標(biāo) 題: 同心縣匯金珠寶行投訴舉報(bào)單
        同心縣匯金珠寶行投訴舉報(bào)單

        登記單編號(hào):DH24070164030011887


        投訴舉報(bào)方信息

        投訴方名稱

        喜女士

        登記時(shí)間

        2024-07-02

        方式

        12345便民服務(wù)平臺(tái)

        被投訴舉報(bào)方信息

        被訴方名稱

        同心縣匯金珠寶行

        被訴方地址

        同心縣迎賓大道

        被投訴產(chǎn)品類型

        黃金首飾

        被投訴產(chǎn)品名稱

        黃金

        問(wèn)題陳述

        市民于7月1日通過(guò)微信在同心縣迎賓大道匯金珠寶行,花費(fèi)2256元購(gòu)買黃金,轉(zhuǎn)賬后發(fā)現(xiàn)該店鋪售賣的黃金沒(méi)有吊牌并且未給市民開(kāi)票,市民與商家協(xié)調(diào)希望退款(未發(fā)貨), 溝通過(guò)程中商家態(tài)度惡劣并且不予退款,給市民帶來(lái)不便。希望相關(guān)部門核實(shí),針對(duì)該店鋪不予退款的問(wèn)題進(jìn)行處理。。

        處理過(guò)程及結(jié)果

        該市民反映的事項(xiàng),經(jīng)協(xié)調(diào),雙方達(dá)成協(xié)議,已退款。

        辦理人員

        丁玉海??馬風(fēng)仙

        辦理時(shí)間

        2024-7-03

        接收單位

        同心縣城鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)管所

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